Política de Devoluciones y Cambios
En Carnes Campoverde nos comprometemos con la frescura de nuestros productos; si su pedido presenta algún inconveniente de calidad o integridad, puede solicitar un cambio o reembolso dentro de las primeras 24 horas tras la entrega.
Verificación del producto
Al recibir su pedido, inspeccione cuidadosamente el empaque y la temperatura de la carne para asegurar que cumple con sus expectativas de frescura.
Notificación inmediata
Si detecta alguna anomalía, contáctenos vía WhatsApp o teléfono dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del producto y el comprobante de compra.
Evaluación de calidad
Nuestro equipo de control de calidad revisará su caso rápidamente para autorizar el cambio o la devolución total del importe según el estado del producto.
Resolución y Reemplazo
Una vez aprobada la solicitud, programaremos la recolección del producto anterior y la entrega de uno nuevo, o procesaremos el reembolso a su método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing