Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus cortes premium
¿Cómo garantizan la frescura de la carne durante el envío?
Utilizamos empaques al vacío de alta resistencia y cajas térmicas con geles refrigerantes que mantienen la cadena de frío por hasta 48 horas, asegurando que el producto llegue en perfectas condiciones.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Para pedidos realizados antes de las 12:00 PM, ofrecemos entrega el mismo día en zonas locales. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles.
¿Puedo realizar pedidos de cortes personalizados?
Sí, en Carnes Campoverde contamos con maestros carniceros que pueden preparar cortes específicos según su preferencia. Solo debe indicarlo en las notas de su pedido o contactarnos vía WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo contra entrega en zonas seleccionadas.
¿Cuál es el origen de sus productos?
Trabajamos exclusivamente con ganaderías certificadas que practican el libre pastoreo y cumplen con los más altos estándares de bienestar animal y calidad sanitaria.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega con algún inconveniente?
Al ser productos perecederos, le pedimos contactarnos de inmediato (dentro de las primeras 4 horas tras la recepción) adjuntando fotos del producto para gestionar un reemplazo o reembolso total.